Как распознать мошеннические действия и защитить аккаунт?

Безопасность вашего профиля MAX и других учётных записей зависит как от нас, так и от ваших действий. 

Проверяйте откуда приходит код

Настоящий код приходит только в чат с ботом Коды подтверждения (@verificationcodes_bot) внутри приложения MAX. У официального чат-бота Коды подтверждения есть голубая галочка около названия — это доказательство его оригинальности.

 

Признаки мошенничества:

• код пришёл в личные сообщения от незнакомца или «сотрудника поддержки» — настоящие коды приходят только от чат-бота Коды подтверждения
• вас просят сообщить код по телефону, в мессенджере или сообщением — сотрудники Госуслуг, банков или поддержки никогда не спрашивают коды подтверждения
• в сообщении есть ссылка — бот не присылают ссылки для входа или подтверждения данных
• вас торопят или пугают фразами «ваш аккаунт взломают», «срочно подтвердите» — это психологическое давление мошенников
• сообщение пришло в другой мессенджер — Telegram, WhatsApp и другие

Никому не сообщайте данные от профиля

Никому не передавайте пароль, коды подтверждения и любые данные от учётных записей — даже если человек представляется сотрудником MAX, банка, Госуслуг или полиции. 

Признаки мошенничества: 

• вас просят назвать код «для проверки», «защиты аккаунта» или под другим предлогом
• не вводите код или данные профиля на сторонних сайтах

Усильте защиту профиля MAX

Включите пароль для входа в MAX — это повысит безопасность профиля, даже если код для авторизации стал известен третьим лицам. 

 

Признаки мошенничества: 

• вам предлагают временно отключить пароль для входа ради «проверки»
• убеждают, что пароль для входа «мешает» и его нужно убрать

 

Обратите внимание: никому и никогда не сообщайте код из чат-бота Коды подтверждения.