MAX — Что делать, если в чат-бот Коды подтверждения пришел код для Госуслуг, но я его не запрашивал?
Назад

Что делать, если в чат-бот Коды подтверждения пришел код для Госуслуг, но я его не запрашивал?

Если вам пришел год для входа в Госуслуги, но вы его не запрашивали, не вводите этот код и не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений. 

 

Выполните следующие рекомендации:

  1. не переходите по ссылкам в сообщении
  2. нигде не вводите полученный код
  3. не отвечайте на сообщение
  4. зайдите в аккаунт, от которого пришел код:
    • завершите все сеансы: обычно БезопасностьАктивные сессии
    • проверьте номер телефона и почту для восстановления доступа — убедитесь, что там указаны ваши данные
    • поменяйте пароль

 

Если не получается зайти самостоятельно, возможно, паролем мог завладеть злоумышленник. Для восстановления доступа напишите в поддержку Госуслуг.