MAX — Что делать, если код в чат-бот Коды подтверждения пришел с задержкой?
Назад

Что делать, если код в чат-бот Коды подтверждения пришел с задержкой?

Код может задерживаться по нескольким причинам:

  • перегруженность каналов связи или технические работы на стороне сервиса:
    в таком случае достаточно подождать несколько минут. В редких случаях задержка может достигать нескольких часов
  • проблемы с интернет-соединением:
    для получения кода в MAX требуется активный интернет — Wi-Fi или мобильные данные
  • включён VPN
  • ограничения на SIM-карте:
    если вы недавно вернулись из-за границы или долго не пользовались связью, оператор может ограничить передачу данных на срок до 24 часов

 

Для устранения задержки подождите 5–10 минут, отключите VPN, если он включён, проверьте интернет-соединение. Не запрашивайте код повторно слишком часто — это может увеличить задержку.